今天是
包头局举办2016年邮政特邀监督员培训班
2016-10-12

  近日,包头局举办邮政特邀监督员培训班。全市9名监督员参加了培训。 

  培训班重点学习了《中华人民共和国邮政法》、《邮政普遍服务监督管理办法》等法律法规,围绕监督员任务和要求、报表填报、集邮知识等进行了系统培训,并部署监督员投稿、监督问题和建议反馈等工作。培训还带领监督员现场监督了公圣街邮政支局、下湿壕邮政所,将理论与实践有机结合锻炼监督员的监督技能,取得了较好的培训效果。 

  培训要求监督员,要强化责任意识,积极履行监督职责;加强业务学习,掌握工作基本要求,将学习到的业务知识用到实际监督中;以群众最关心、最直接、最现实的邮政服务质量问题为重点,密切关注社会热点,切实维护消费者的合法权益。 

 

包头市邮政管理局

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