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乌兰察布局组织邮政特邀监督员完成2017年度

邮政普遍服务满意度调查工作

2017-08-14

  根据自治区管理局工作安排,近日,乌兰察布局组织全市邮政特邀监督员参与完成了2017年度邮政普遍服务满意度调查工作。  

  乌兰察布局安排专人,及时通知邮政特邀监督员此次满意度调查工作的内容及方式,指导监督员做好填报工作。此次调查工作要求在规定时间内以扫描二维码和登录指定网址的方式进行,对个别不熟悉网络操作的监督员,乌兰察布局以全程电话指导的方式协助其完成调查工作。通过向监督员认真解读问卷问题,详细记录监督员的真实看法,最大程度上反映了消费者的真实需求和期望,圆满完成了此次邮政普遍服务满意度调查工作。 

  通过此次满意度调查工作,进一步了解了广大群众在用邮方面的具体需求,乌兰察布局将对调查中反映出的问题,要求邮政企业对照《邮政普遍服务》标准和相关法律法规进行整改,努力提升我市邮政普遍服务的质量和水平。 

   

  乌兰察布市邮政管理局 

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