近日，内蒙古局印发《关于做好2026年中秋和国庆假期全区邮政快递业安全生产和服务保障工作的通知》，部署中秋和国庆假期行业安全生产和服务保障工作，确保行业平稳有序运行。

《通知》要求，全区各级邮政管理部门、各邮政快递企业要切实把思想和行动统一到党中央、国务院和上级部门决策部署上来，严格落实部门监管责任和企业主体责任，抓实抓细“两节”期间安全稳定各项工作；要密切关注各类突发事件、极端天气变化，加强风险研判，做到早发现，早预警，早处置；要加强组织领导，层层抓落实，牢牢守住安全底线红线，确保行业安全形势持续稳定。

《通知》强调，各邮政快递企业要加强服务保障，科学研判假期业务量峰值和流向流量，精准储备人力、物力、运力，合理调度全网生产运营，确保邮件快件收投有序、运递畅通，满足人民群众节日期间寄递服务需求；要严格履行服务承诺，提升客服响应效率，及时妥善处理延误、丢失损毁、赔偿等服务质量异议；要严把寄递渠道安全关口，严格落实寄递安全“三项制度”，抓实协议用户管理和行业反诈等工作；要防范安全生产风险隐患，聚焦消防、装卸、分拣、道路交通安全开展隐患排查整治；要发挥行业运行监测和指挥调度机制作用，推进矛盾纠纷排查化解工作，健全快递员诉求直达机制，维护好快递员群体合法权益；要认真做好节日期间值班值守工作，保障信息渠道畅通，妥善处置突发事件。